Systeme.ioサポートに無料のDNS設定を依頼する方法

DNSレコードの設定についてサポートが必要な場合は、systeme.ioサポートチームに無料で独自ドメインの接続および認証設定を依頼することができます。

ドメイン名を購入する：設定を依頼する前に、まずドメイン登録業者（GoDaddy、Namecheap、Hostinger など）からドメインを購入する必要があります。
リクエストを送信する：無料DNS設定ページに移動し、ドメイン接続を依頼するためのボタンをクリックします。
情報を提供する：systeme.ioアカウントに登録されているご登録メールアドレスと、ドメイン登録業者（レジストラ）のログイン情報（ユーザー名とパスワード等の必要情報）を共有する必要があります。
完了通知を待つ：サポートチームが必要な設定を慎重に代行して行い、完了次第メールで通知します。

このサービスは本当に無料ですか？

はい。本サービスは、プランに関係なく、すべてのsysteme.ioユーザー様が100％無料で利用できます。必要なのは、有効なsysteme.ioアカウントと、すでに購入済みのドメインのみです。

接続プロセスにはどのくらい時間がかかりますか？

サポートチームは通常、数時間以内に設定を完了します。ただし、DNSの変更がインターネット全体に完全に反映されるまでには、最大48時間かかる場合がありますのでご了承ください。

ドメイン登録業者（レジストラ）のログイン情報を共有しても安全ですか？

はい。アカウントのセキュリティは最優先事項であり、訓練を受けたサポートチームは、必要なDNSレコードを設定する目的でのみログイン情報を使用します。また、ベストプラクティスとして、設定完了の通知を受け取った後は、できるだけ早くドメイン登録業者のパスワードを変更することを強く推奨します。

二要素認証（2FA）を有効にしている場合はどうなりますか？

ドメイン登録業者のアカウントでに二要素認証（2FA）等を有効にしている場合、または、サポートがログインすることが難しい場合は、依頼を送信する際にその旨をサポートチームへお知らせください。サポートとのメールのやり取りにて、調整させていただきます。

私のウェブサイトにはSSL証明書（HTTPS）が適用されますか？

はい。ドメインがsysteme.ioに正常に接続されると、無料のSSL証明書が自動的に発行・インストールされます。これにより、サイトは安全に保護され、訪問者のブラウザには鍵アイコンが表示されます。

現在そのドメインで公開されているウェブサイトはどうなりますか？

ドメインを接続すると、そのドメインはsysteme.ioアカウント専用となります。つまり、そのドメインでホスト（公開）されていた以前のウェブサイト（WordPressサイトやWixサイトなど）は、そのアドレスでは利用およびアクセスできなくなります。

まだドメインを購入していない場合はどうすればよいですか？

お問い合わせいただく前に、ドメインを購入する必要があります。弊社がお客様に代わってドメインを購入することはできませんが、一般的なドメイン登録業者（レジストラ）であればどこでも購入できます。