削除されたコンテンツの復元を依頼する方法

ファネルやブログなどのコンテンツをsysteme.ioアカウントから誤って削除してしまった場合、技術チームによる復元が可能な場合があります。ただし、このサービスは有料であり、失われたページを正常に復元するためには特定の条件を満たす必要があります。

重要：

コンテンツ復元の依頼を行うには、削除から7日以内である必要があります。7日以上前に削除されたコンテンツは、開発チームでも復元できません。

ご依頼時に必要な情報

削除されたコンテンツを特定するために、以下の情報をご提供ください。

1. アカウント情報：コンテンツが存在していたアカウントのメールアドレス。サブアカウントに存在していた場合は、正確なサブアカウント名もご提供ください。
2. コンテンツ名：削除されたファネルまたはブログの正確な名称。
3. ドメイン名：削除されたページに関連付けられていたドメイン。
4. 削除日時：コンテンツを削除した正確な日時とタイムゾーン。正確な時刻が不明な場合は、タイムゾーンとあわせて、おおよその日付および時間帯をご提供ください。

復元依頼の流れ

復元を依頼するには、以下の手順に従ってください。

ステップ1：サポートへ連絡する

カスタマーサポートへご連絡いただき、上記4点の情報をすべてご提供ください。

ステップ2：確認を待つ

技術的に復元可能かどうかを確認するため、サポートチームがご提供いただいた情報を確認します。復元できないコンテンツに対して料金をお支払いいただくことがないよう、まず復元の可否を確認いたします。

ステップ3：お支払いを行う

コンテンツが復元可能な場合、サポートチームよりお支払い用のリンクをご案内します。

ステップ4：サポートへ連絡する

このステップは非常に重要です。お支払い完了後は、必ず同じサポートスレッドへ返信し、お支払いが完了したことをお知らせください。確認が取れ次第、サポートチームが速やかに開発チームへ依頼を転送し、できる限り早くコンテンツの復元作業を開始します。