メールキャンペーンの設定方法


このページでは、メールキャンペーンの設定方法をご紹介します。

必要なもの:


キャンペーンを作成するには、画面上部メニューの「メール 」タブにある「キャンペーン 」セクションに移動する必要があります。(画像の1番)

「作成」をクリックし(画像の2番)、キャンペーン名と説明を入力します。

「保存」をクリックして、新しいキャンペーンの作成を完了します。(画像の3番)

作成したキャンペーン名をクリックして移動したら、キャンペーンペールを作成するために画面右上の「作成」をクリックして、キャンペーンの最初のメールを作成します。(画像の4番)

ポップアップが表示されますので、以下の項目を入力してください:

  • 件名
  • 送信者名
  • 送信者のメールアドレス
  • 希望のエディターの種類

メールの編集には2つの方法(エディターの種類)があります:シンプルなメールを作成するためのクラシックエディターと、メールの見栄えを向上させる新機能を備えた新しいビジュアルエディターです。

注意事項:たとえ使用するエディターの種類を選択しても、いつでも他のエディターに切り替えて変更することができます。ただし、最初に選んだエディターで追加したコンテンツはすべて削除されます。


1.クラシックエディターを選択した場合

エディター内でも、最初のステップで追加した情報を変更することが可能です。

メール作成画面の右側では、次のことができます:

  • 添付ファイルの追加
  • 情報を自動的に置き換える置換変数の追加

(置換変数とは:相手によって値が変わる文字列のことで、これを使用するとパーソナライズされた情報を配信することができます。つまり、今回の場合ではメールアドレスや名前などの連絡先のデータに対応したテキストを使用して、メールをカスタマイズできます。以下の画像では「利用可能な代用リスト」と表示があります。)


注意事項:これらの置換変数をクリック可能に(有効化)するには、アンカーリンク(文字列)を選択し、エディターツールバーにある「リンク作成」ボタンをクリックし、URL 入力欄に変数を貼り付けます。

最初のメールの設定が完了したら、送信遅延を設定するために、「保存して公開する」をクリックする必要があります。


以下の設定を含むポップアップが表示されます:

  1. 送信するトリガーとなるメールの選択(メール送信の順序に関する設定。メールが連続的に送信されるメールキャンペーンにおいて、選択したメールの後に送信される設定をすること)
  2. メールの送信遅延(「〇〇日後に送信」などの条件を指定した予約送信のこと)
  3. メールを送信する時間
  4. メールを送信する曜日

メールの送信遅延を設定したら、メールを公開することができます。


注意事項:キャンペーンのメールを送信するには、設定したすべての送信遅延の条件を満たす必要があります。


2.ビジュアルエディターを選択した場合


必要な要素を追加するためのエディターが表示されます。画像、テキスト、ボタンなどのコンテンツを追加することができます。


さらに、セクションやカラムを使ってコンテンツをレイアウトすることもできます。


注:ホームページなどのページ編集画面と同様に、要素をクリックして編集することができます。

左画面上部の「Setting(設定)」 ボタンをクリックすると、フォントサイズを調整したり、背景色やコンテンツ、リンクについて設定することができます。


また、コンテンツエリアの幅を広げたり狭めたりすることもできます。


そして、スマートフォン型のアイコンをクリックして、ニュースレターをモバイル版に対応させるオプションもあります。

メールの内容が完成したら、画面右上の「Save changes」で変更を保存し、「Exit」をクリックして次のステップに進む必要があります。


メールに戻ったら、「保存して公開する」をクリックし、メールの送信遅延を設定します。

その後、保存してテストメールを送信し、どのように見えるかを確認し、最後に保存して送信の準備をすることができます。

以下は5通のメールを含むキャンペーンの設定例で、それぞれのメールの送信前に異なる送信遅延(予約送信)が設定されています。


  • メール 1 は、コンタクトがキャンペーンに登録されてから1時間後、具体的には午後7時、日曜日のみに送信されるように設定されています。
  • メール 2 は、午前7時、最初のメールの1時間後に送信されるように設定されています。
  • メール 3 は、2通目のメールの1日後午前8時に、金曜日のみ送信されるように設定されています。
  • メール 4 は、午後8時に、木曜日までに送信されるように設定されています。
  • メール 5 は、午前6時、4通目の15時間後に送信されるように設定されています。

コンタクト(連絡先)が1月1日土曜日午前11時にサインインした場合、そのコンタクトは次のメールを受信します:


  1. 最初のメールは1月2日午後7時。
  2. 2通目のメールは1月3日午前7時に送信されます。
  3. 3通目のメールは、1月7日(金)午前8時に送信されます。なぜなら、この日時のみ、設定されたすべての条件が満たされるからです(設定された3つの条件を満たす日時)。
  4. 4通目は1月13日(木)午後8時に送信する。
  5. 5通目のメールは1月15日(土)午前6時に送信される。なぜなら、1月14日の午前6時には、4通目のメールから15時間後という条件がまだ満たされていないからです。

結論:キャンペーンメールを送信するには、すべての条件が満たされている必要があります。


(混乱を避けるため、同時に複数の送信遅延を設定しないことをお勧めします)


備考:

  • キャンペーンでメールが送信される順番は上から下になります。つまり、キャンペーンで作成したメールのリスト表示の一番上にあるメールが最初に送信され、その下にあるメールが降順に送信されます。ただし、キャンペーンに新しいメールを追加した場合、そのメールはまだ送信するように設定されていないため、リストの一番上に表示されます。その新しいメールが設定されたら、キャンペーン内の他のメールと一緒に送信されるようにスケジュールできます。
  • キャンペーンメールを送信するには、このメールに設定されたすべての送信遅延(予約送信)の条件が満たされていることが必須になります。
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