Systeme.ioからメールを送信する際に個人用メールアドレスを使用できますか?
この記事では、systeme.io経由でメールを送信する際に、個人用メールアドレス(Gmail、Yahoo、Outlookなど)の使用が現在推奨されていない理由について説明します。また、メッセージをお客様の受信トレイに届けるために必要な対応手順、現在の制限、ベストプラクティスについても説明します。
主要なメールプロバイダーによって新しいセキュリティポリシーが導入されたため、第三者プラットフォームからメールを送信する際に、無料の「フリーメール」ドメインを使用することは、現在大幅に制限または禁止されています。
個人用メールアドレスが制限されている理由
2024年初頭以降、主要プロバイダー(特にGoogleとYahoo)は、以下に対抗するためにセキュリティポリシーを強化しました:
- スパム
- なりすまし
- 不正なメール
これらの新しいルールにより、無料メールアドレスをオートレスポンダーなどの外部ソフトウェアを通じてメール送信に使用する場合、非常に制限が厳しくなっています。
その結果:
- メールがブロックされる可能性があります
- メールが迷惑メールとして判定される可能性があります
- 場合によっては、メールが受信者のサーバーによって完全に拒否される可能性があります
許可されているドメイン(ただし非推奨)
現在、技術的に使用が「許可」されているのは、一部のMicrosoftドメインのみです:
⚠️ 重要:これらのドメインは現在許可されていますが、使用は強くおすすめしません。使用すると重大な配信性の問題が発生することが多く、お客様にメールが届きにくくなる場合があります。
禁止されている無料ドメイン
以下の無料ドメインは、送信者アドレスとして使用できなくなりました:
Gmail
2024年7月16日以降、systeme.io経由でリストにメールを送信する際に、@gmail.comアドレスを使用することはできなくなりました。
この制限は、2024年2月1日以降にメール送信者の要件を大幅に強化したGoogleの2024年ポリシー更新に基づくものです。
大量のメールを送信する場合(特に1日あたり5,000通を超えるメール)、Gmailは送信者を一括送信者と見なし、以下のリスクが大幅に高まります:
- メールの拒否
- 迷惑メールとしてのフィルタリング
当社プラットフォーム全体およびお客様のアカウントの到達率を保護するため、Gmailアドレスを送信者として使用することは現在禁止されています。
Yahoo
Yahooは、DMARCと呼ばれる厳格な認証ポリシーを適用しています。このポリシーにより、@yahoo.comアドレスを使用したメールを外部サーバー経由で送信することは禁止されています。Yahooアドレスを使用してsysteme.io経由でメールを送信しようとした場合:
- 受信サーバーがメールを拒否します
- メールは宛先に届きません
LaPoste
laposte.netドメインは、厳格なDMARCポリシーによって保護されています。これは、このドメインのアドレスから外部プラットフォーム経由で送信されたメールが、自動的にブロックされる可能性があることを意味します。
Zoho(ZohoMail)
ZohoMailドメインも制限的なDMARCポリシーを適用しており、第三者サービス経由でそのアドレスを使用することを防いでいます。
ProtonMail
ProtonMailは、自社サーバー外から送信されたメールに対して隔離ポリシーを適用しています。外部サービス経由で@protonmail.comアドレスから送信されたメールは、直接迷惑メールフォルダに振り分けられるリスクがあります。
推奨される解決策:ビジネス用メールアドレスを使用する
可能な限り高い到達率を確保するため、独自ドメイン名に紐づいたビジネス用メールアドレスを使用することを強くおすすめします。
例:contact@yourdomain.com
この方法により、以下が可能になります:
- ブランドの信頼性を高める
- メールの到達率を向上させる
- メールプロバイダーが定める現在の業界標準に準拠する
systeme.ioでビジネス用アドレスを使用してメールを送信するには、ドメインを認証する必要があります。このプロセスにより、そのドメインからメールを送信する権限があることをメールプロバイダーに示します。
新機能:自動トランザクションメールアドレス
当社プラットフォームから送信されるトランザクションメール(自動システムメール)の信頼性を向上させるため、新しい自動機能を導入しました。
送信者アドレスの自動割り当て:
ユーザーが有効なビジネス用送信者アドレスを持っていない場合、systemeapp.comドメインを使用して自動的に生成されます。
仕組み:
トランザクションメールは、以下の形式で自動生成されたアドレスから送信されます:
useremail@transactional.systemeapp.com
例:
ユーザーがexample@gmail.comで登録し、カスタムドメインを設定していない場合、トランザクションメールは以下のアドレスから送信されます:
example=gmail.com@transactional.systemeapp.com
Reply-Toの管理:
お客様からの返信が元の個人用アドレス(例:example@gmail.com)に戻るよう、「Reply-To」フィールドが自動的に追加されます。
重要な詳細:
- この機能はトランザクションメールのみに適用されます。
- 完全にバックグラウンドで動作します。
- ユーザーのダッシュボードには表示されません。
この更新が重要な理由
ビジネス用ドメイン認証へ移行することで、次のことが可能になります:
- 業界標準に準拠する
- 送信者評価を向上させる
- 認証されていない送信者としてブロックされることを防ぐ
- オーディエンスとの安定したコミュニケーションを確保する