カスタマーサポート:サポートを受ける方法
この記事では、サポートチームへのお問い合わせ方法と、systeme.ioアカウントの利用に役立つその他のリソースについてご紹介します。
systeme.ioの利用中に質問がある場合や技術的な問題が発生した場合は、まずは当社のナレッジベースをご確認いただくことをおすすめします。トラブルシューティングや、ご自身で確認できる手順をご覧いただけます。
systeme.ioの利用中にサポートを受ける方法は3つあり、それぞれのご利用方法については、当プラットフォームに対するお客様のご質問内容によって異なります。
1. チュートリアル動画を見る:
主要な機能の基本的な使い方を説明したチュートリアル動画をご用意しています。
チュートリアル動画を視聴するには、こちらをクリックしてください。
2. カスタマーサポートに問い合わせる:
ナレッジベースで疑問が解決しない場合は、簡単なフォームに入力してサポートチームにお問い合わせいただけます。
サポートチームへのお問い合わせは、こちらをクリックしてください。
(当社のサポートチームは週7日(言語により異なります)対応しております)
3. Facebookグループに参加する:
systeme.io をビジネスで使いこなすためや戦略、カスタマイズに関するご質問がある場合は、当社のFacebookグループにご参加いただき、コミュニティーに質問してみてください。
(当社のFacebookグループは非常に活発で、ユーザー、サポートスタッフ、創業者が日々、質問にお答えしています)(※グループの言語により異なります)