Facebookグループのルールについて
私たちは systeme.io のユーザー様同士が交流できる場として、Facebookグループを設立しました。この記事をよくお読みになり、グループの活用方法と遵守すべきルールについて理解していただきますようお願い申し上げます。
Facebookグループを利用する場合
Facebookグループの目的は、他の systeme.io ユーザーと次のようなトピックで交流することです：
- マーケティング戦略
- systeme.io の使い方
サポートへ問い合わせる場合
当社のサポートチームは、問題を迅速に評価し、効果的な解決策を提供するために必要な知識と経験を備えています。
次のような問題に直面している場合は、サポートチームに問い合わせることをおすすめします：
- 技術的な問題
- ご利用のサブスクリプション・プランに関するご質問
サポートに直接連絡せずに、Facebookグループで技術的なサポートを求めた場合、問題解決までに大幅な遅れが生じる可能性があります。
Facebookのグループルール：
- 親切で礼儀正しくあること：グループの参加者全員で、メンバーを歓迎する温かい環境作りに取り組んでいきましょう。お互いに敬意を払うことが重要です。積極的な議論は大切ですが、友好的な関係を維持しましょう。
- 宣伝広告やアフィリエイトリンクの貼り付けは禁止：アフィリエイトリンクを含む、グループにとって役立つコンテンツを投稿することは許可されていますが、アフィリエイトリンクのみを直接グループに共有することは禁止とします。また、無料プレゼントの宣伝、見込み客獲得を目的としたリンク、DMのリクエストは禁止とさせていただきます。
- 技術的な問題の報告やカスタマーサポートに関する質問は禁止：このFacebookグループは、ユーザー同士お互いの向上を目的としたやり取りをする場であり、カスタマーサポートに関する質問を投げかけるための場ではありません。マーケティング戦略におけるsysteme.ioの使い方以外の質問（技術的な問題、サブスクリプションに関する質問など）については、サポートチームにお問い合わせください。
- コミュニティ管理者のタグ付けは禁止（特に創設者のAurelian）：このFacebookグループは、ユーザー同士の情報交換を目的とした場です。
- 正確で分かりやすい言葉を使うこと： 投稿は日本語で書き、文法などのルールを守る必要があります。
- Systeme.io以外のサービスに関する宣伝や勧誘、アドバイスは禁止：一般的なサービスやアドバイスを提供しないでください：もし何かアドバイスを共有する際は、systeme.io に直接関連する内容、またはオンラインビジネスの運営に関する内容に限ります。そして、それらの情報は正確かつ詳細でなければなりません。新たな顧客や見込み客の獲得を目的とした投稿は、グループ内では禁止とします。
- グループ全体がアクセス可能な投稿を：グループ内で共有される情報は全て、メンバー全員が閲覧可能である必要があります。個別のメッセージを要求するコメントや、個人的なメッセージは禁止とします。
- グループメンバーへのスパムの送信は禁止：グループのメンバーに対して、同意のないサービスや商品のオファーを送りつけることは断じて禁止とします。もし、スパムの報告があった場合、当事者はグループからブロック・削除されます。
- コメント欄での機能リクエストは禁止：新たな機能についての発表がある投稿のコメント欄にて、機能リクエストを行うことは禁止します。もし、機能に関するリクエストがある場合は、こちらのガイドに従うか、カスタマーサポートチームまで問い合わせてください。
これらの規則に違反した場合、当該メッセージは削除されます。
違反が繰り返された場合には、Facebookグループから追放されます。