Facebookグループルールについて
私たちは systeme.io のユーザー様同士のコミュニケーションを促進するためにFacebookグループを設立しました。この記事をよくお読みになり、グループの活用方法と遵守すべきルールについて理解していただきますようお願い申し上げます。
Facebookグループを利用する場合
Facebookグループの目的は、他の systeme.io ユーザーと次のようなトピックで交流することです：
- マーケティング戦略
- systeme.io の使い方
サポートへのお問い合わせをする場合
私たちのサポートチームは、問題を迅速に評価し、効果的な解決策を提供するために必要な知識と経験を持っています。
次のような問題に直面している場合は、サポートチームに連絡することをお勧めします：
- 技術的な問題
- ご利用のサブスクリプション・プランに関するご質問
サポートに直接連絡せずに、Facebookグループで技術的な支援を求めた場合、問題の解決が大幅に遅れることになります。
Facebookのグループルール：
- 丁寧かつ友好的に：グループの参加者全員で、メンバーを歓迎する温かい環境作りに取り組んでいきましょう。お互いに敬意を払うことが重要です。積極的な議論は大切ですが、友好的な関係を維持しましょう。
- 宣伝広告やアフィリエイトリンクの貼り付けは禁止：アフィリエイトリンクを含む、グループにとって役立つコンテンツを投稿することは許可されていますが、アフィリエイトリンクのみを直接グループに共有することは禁止とします。また、無料プレゼントの宣伝、見込み客獲得を目的としたリンク、DMのリクエストは禁止とさせていただきます。
- カスタマーサポートに関する質問は禁止：このFacebookグループは、ユーザー同士お互いの技術向上を目的としたやり取りをする場であり、カスタマーサポートに関する質問を投げかけるための場ではありません。カスタマーサポートの問い合わせは、あなたの Systeme.io アカウントのダッシュボードにあるヘルプから行ってください。
- コミュニティ管理者のタグ付けは禁止（特に創設者のAurelian）：このFacebookグループは、ユーザー同士の情報交換を目的とした場です。また、Systeme.io サポートへの問い合わせはhttps://help-jp.systeme.io/article/2371-how-to-contact-systeme-io-customer-supportを通して行うようにしてください。
- 承認後の投稿の編集は禁止：グループ管理者より承認された投稿を、その後に編集することは禁止します。このような行為を行なったメンバーはグループから退出していただく可能性があります。
- Systeme.io以外のサービスに関する宣伝や勧誘、アドバイスは禁止：一般的なサービスやアドバイスを提供しないでください：もし何かアドバイスを共有する際は、Systeme.io に直接関連する内容、またはオンラインビジネスの運営に関する内容に限ります。そして、それらの情報は正確かつ詳細でなければなりません。新たな顧客や見込み客の獲得を目的とした投稿は、グループ内では禁止とします。
- グループ全体がアクセス可能な投稿を：グループ内で共有される情報は全て、メンバー全員が閲覧可能である必要があります。個別のメッセージを要求するコメントや、個人的なメッセージは禁止とします。
- グループメンバーへのスパムの送信は禁止：グループのメンバーに対して、同意のないサービスや商品のオファーを送りつけることは断じて禁止とします。もし、スパムの報告があった場合、当事者はグループからブロック・削除されます。
- パートナーシップの申請をする場合はリンクの共有を：いかなるパートナーシップの申請においても、マーケットプレイス上のオファーリンクの共有を義務付けます。
- コメント欄での機能リクエストは禁止：新たな機能についての発表がある投稿のコメント欄にて、機能リクエストを行うことは禁止します。もし、機能に関するリクエストがある場合は新たに投稿をするか、カスタマーサポートチームまで問い合わせてください。
これらの規則に違反した場合、当該メッセージは削除されます。
違反が繰り返された場合には、Facebookグループから追放されます。