PayPal の支払い取引が表示されないのはなぜですか？

この記事では、PayPalでの支払いが systeme.io アカウントに表示されない可能性がある理由について説明します。

ここで必要になるもの：

• systeme.io アカウント
• systeme.io に接続されたPayPalアカウント （PayPalアカウントをsysteme.ioに接続する方法）

顧客がPayPalで支払いを行いをしたにもかかわらず、それがあなたの systeme.io の取引リストに反映されない場合、まず最初に、あなたのPayPalアカウントでIPN（Instant Payment Notification：即時支払い通知）設定が適切に設定されていることを確認してください。これらの設定により、お支払いの成否について systeme.io に通知されます。

IPNパラメータを設定しても、PayPalは支払いを確認するまでに最大24時間かかる場合があります。取引がすぐに systeme.io アカウントに表示されない場合があります。

時折、PayPalが不明な理由で systeme.io にウェブフックを送信しない場合があることに注意してください。これは、お客様のIPN設定が正しく設定されている場合でも、取引が systeme.io プラットフォームに表示されない原因となります。

このような場合には、状況を修正し、顧客の請求書にアクセスするために、PayPalアカウントに表示されている支払い情報から systeme.io にWebhook（ウェブフック）を手動で再送信する必要があります。IPNメッセージを手動で再送信する方法については、このトピックに関するPayPalによるこちらの記事を参照してください。

この手順の後、取引と対応する請求書が作成されます。さらにサポートが必要な場合は、PayPalサポートにお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

注意：通常、単一の支払いでは、取引の表示にWebhook（ウェブフック）が必要ないため、この問題は発生しにくいと思われます。しかし、分割プランとサブスクリプション（定期購入）の場合は、リクエストを実行して請求書を自動的に生成するために、PayPalからのWebhook（ウェブフック）を受信する必要があります。