PayPal決済の取引が表示されないのはなぜですか？
この記事では、PayPal決済がsysteme.ioアカウントに表示されない場合に考えられる理由について説明します。
必要なもの：
- systeme.ioアカウント
- systeme.ioに接続済みのPayPalアカウント（PayPalアカウントをsysteme.ioに接続する方法）
顧客がPayPal決済を行ったにもかかわらず、systeme.ioの取引一覧に反映されない場合、まず最初に、あなたのPayPalアカウントでIPN（Instant Payment Notification：即時支払い通知）設定が適切に設定されていることを確認してください。これらの設定により、決済の成功または失敗についてsysteme.ioに通知されます。
IPNパラメーターを設定済みの場合でも、PayPalは支払いを確認するまでに最大72時間かかる場合があります。取引がすぐに systeme.io アカウントに表示されない場合があります。
ご注意：PayPalがsysteme.ioへWebhookを送信できない場合があります。この場合、IPN設定が正しく設定されている場合でも、取引がsysteme.ioプラットフォーム上に表示されません。
この問題を解決し、顧客の請求書を生成するには、PayPalアカウント内の該当する決済について、Webhookをsysteme.ioへ手動で再送信する必要があります。IPNメッセージを手動で再送信する方法については、こちらのPayPalの記事を参照してください。
この手順を行うと、取引と対応する請求書が生成されます。さらにサポートが必要な場合は、PayPalサポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。
ご注意：この問題は通常、単発決済では、取引の表示にWebhookが必要ないため、この問題は発生しにくいと思われます。しかし、分割プランとサブスクリプション（定期購入）の場合は、リクエストを実行して請求書を自動的に生成するために、PayPalからのWebhookを受信する必要があります。