自分のメールヘッダー情報はどのように確認することができますか？

この記事では、メールのヘッダー情報を確認する方法についてご紹介します。これは、配信性の問題が発生した際の調査に役立ちます。

はじめに：

• Eメールは、ヘッダーとメッセージの本文（テキストの本体部分）から構成されています。ヘッダーには、送信者、受信者、送信日時、送信サーバー、使用されたIPアドレスなど、Eメールに関するさまざまな情報が含まれています。

• これらの情報は、ユーザーが直面する可能性のある配信性の問題を調査する際に、当社のサポートチームが必要とする場合があります。

  
  

送信済みメールのヘッダー情報はどこで確認できますか？

必要なヘッダー情報は、受信者が受け取ったメール内にあります。

「Gmail」アドレスで受信したメールの場合：

1. メールを開きます。
2. 返信アイコンの右側にある縦に3つのドットが並んだメニュー矢印をクリックします（画像の1番）。
3. 「メッセージのソースを表示」を選択します（画像の2番）。

4. 新しいウィンドウが開いたら、「クリップボードにコピー」をクリックします。

内容をメモ帳等に貼り付けて、簡単に送信できるようにします。

「Microsoft」アドレスで受信したメールの場合：

1. メールを開きます。
2. 右側のメニューバーにある横に3つの点が並んだアイコンを探します（画像の1番）。
3. 次に、「表示」をクリックします（画像の2番）
4. そして「メッセージのソースを表示」を選択します（画像の3番）。
5. メールヘッダーを含むポップアップが表示されますので、それを選択し、コピーしてメモ等に貼り付けます。

「Yahoo」アドレスで受信したメールの場合：

1. メールをクリックします。
2. メール上部のメニューにある、スパムアイコンの隣にある横に3つの点があるアイコンをクリックします（または、矢印アイコンをクリックします）（画像の1番）。
3. メニューから「View raw message」をクリックします（または、「詳細ヘッダー」をクリックします）（画像の2番）。
4. 新しいウィンドウが開き、メールヘッダーが表示されます。
5. すべてのテキストをコピーし、メモ等に貼り付けます。

その他のメールサービスでヘッダー情報はどこで確認できますか？

上記の3つのサービス以外を利用している場合や、異なるアプリバージョンを使用している場合さまざまなサービスからヘッダーを抽出する方法についてはこちらをご覧ください。