自分のメールヘッダー情報はどのように確認することができますか？
この記事では、メールのヘッダー情報を確認する方法についてご紹介します。これは、配信性の問題が発生した際の調査に役立ちます。
はじめに：
- Eメールは、ヘッダーとメッセージの本文（テキストの本体部分）から構成されています。ヘッダーには、送信者、受信者、送信日時、送信サーバー、使用されたIPアドレスなど、Eメールに関するさまざまな情報が含まれています。
これらの情報は、ユーザーが直面する可能性のある配信性の問題を調査する際に、当社のサポートチームが必要とする場合があります。
送信済みメールのヘッダー情報はどこで確認できますか？
必要なヘッダー情報は、受信者が受け取ったメール内にあります。
「Gmail」アドレスで受信したメールの場合：
- メールを開きます。
- 返信アイコンの右側にある縦に3つのドットが並んだメニュー矢印をクリックします（画像の1番）。
- 「メッセージのソースを表示」を選択します（画像の2番）。
- 新しいウィンドウが開いたら、「クリップボードにコピー」をクリックします。
内容をメモ帳等に貼り付けて、簡単に送信できるようにします。
「Microsoft」アドレスで受信したメールの場合：
- メールを開きます。
- 右側のメニューバーにある横に3つの点が並んだアイコンを探します（画像の1番）。
- 次に、「表示」をクリックします（画像の2番）
- そして「メッセージのソースを表示」を選択します（画像の3番）。
- メールヘッダーを含むポップアップが表示されますので、それを選択し、コピーしてメモ等に貼り付けます。
「Yahoo」アドレスで受信したメールの場合：
- メールをクリックします。
- メール上部のメニューにある、スパムアイコンの隣にある横に3つの点があるアイコンをクリックします（または、矢印アイコンをクリックします）（画像の1番）。
- メニューから「View raw message」をクリックします（または、「詳細ヘッダー」をクリックします）（画像の2番）。
- 新しいウィンドウが開き、メールヘッダーが表示されます。
- すべてのテキストをコピーし、メモ等に貼り付けます。
その他のメールサービスでヘッダー情報はどこで確認できますか？
上記の3つのサービス以外を利用している場合や、異なるアプリバージョンを使用している場合さまざまなサービスからヘッダーを抽出する方法についてはこちらをご覧ください。