Systeme.ioの予約カレンダー機能の使い方
この記事では、Systeme.ioの予約カレンダー機能の使用方法についてご紹介します。この機能を有効に活用し、予約管理を最適化するための必要な情報をご確認いただけます。
はじめに:
Systeme.ioに統合された予約カレンダーでは、CalendlyやYoucanbookmeなどの外部ツールを利用せずに、プラットフォーム上で直接ミーティングの予約スケジュールと管理ができます。直感的で実用的なこの機能により、予約の調整が簡素化され、すべてのスケジュールを1か所で管理できるようになります。
カレンダーメニューへのアクセス
「カレンダー」メニューは、Systeme.ioの「CRM」セクションからアクセスできます。
「カレンダー」セクションには、次の3つのメインのタブがあります。
- 会議(イベント)
- 予約
- 空き状況
- 会議(イベント):
このページでは、作成したすべてのイベントが集約されており、既存のイベントの確認や新しいイベントの作成ができます。
イベントの例としては、「無料相談」や「テクニカル・セッション」といったイベントを作成できます。
会議(イベント)の作成方法
「会議(イベント)」セクションで、「新規会合を作成」をクリックし、会議(イベント)の詳細を設定します。
以下の情報を入力するページが表示されます:
- イベントの詳細:
- 会議の名前(イベント名)
- 主催者(ホスト)名
- 会議(イベント)開催の時間
- 主催者の写真(デフォルトではユーザーのプロフィール写真が使用されますが、カスタマイズも可能です)
- 場所(ロケーション)の設定:
会議(イベント)の場所については、「オンライン会議」、「通話」、「対面」から選択できます。
- オンライン会議:サポートされている統合・連携ツールを選択します(現在、Zoomが利用可能です)。または、オンライン会議が行われる外部リンクを指定してください。Zoomを選択する場合は、事前に統合(連携)設定が完了していることを確認してください。
- 通話:電話でのミーティングを提供できます。電話番号を入力し、保存します。
- 対面: 所在地の住所と電話番号を入力し、保存します。
注:同じイベントに対して複数のミーティング場所(例えば、通話と対面)を提示することができ、見込み客は都合の良いオプションを選択することができます。
- 会議(イベント)の説明:カレンダーに表示される会議(イベント)の簡単な説明を追加します。
会議(イベント)の利用可能時間の設定:
このセクションでは、特定のイベントの利用可能時間を設定することができます。
- 日付範囲:会議(イベント)を予約できる期間を指定します。デフォルトでは、この範囲は30日間に設定されています。
- 利用可能な時間:「グローバル可用性(全体の利用可能時間)を使用」ボタンをオンまたはオフに切り替えることで、「空き状況」セクションで定義されたグローバル可用性(全体の利用可能時間)設定を使用することも可能です。
注:デフォルトのグローバル可用性(全体の利用可能時間・空き状況)については、本記事の3つ目の最後のポイントで説明しています。
会議(イベント)作成ページの詳細設定:
「会議(イベント)」ページの最後のセクションでは、さらに詳細な設定オプションが提供されています。
- 開始時間の間隔(予約頻度):カレンダー上で予約可能な時間枠の間隔を設定できます。例えば、15分単位に設定し、2つの予約の間に時間が選択されていない場合、9:00、9:15、9:30といった時間枠が表示されます。
- 1日のあたりの上限:1日に予約可能な会議(イベント)の最大数を設定できます。
- 2つの予約間の空き時間:これは、イベントの前後に連続した予約が発生しないようにするための、バッファ時間です。
- タイムゾーン表示:予約時間をゲスト(予約者)のタイムゾーンで表示するか、主催者(ホスト)のタイムゾーンで表示するかを設定できます。
以下は、場所が「通話」および「対面」に設定され、開始時間の間隔(予約頻度)が30分、火曜日と水曜日のみ利用可能に設定された会議(イベント)のカレンダープレビューの例です。
注:ゲストがカレンダーから予約を行うと、予約の詳細が記載され、キャンセルボタンも含まれた確認メールがゲストに送信されます。また、新しい予約が行われたことを通知するメールがカレンダーの所有者にも送信されます。
- 予約:
このページでは、すべての予約の確認および管理ができます。
- 主な機能:
- すべての予約を表示
- 「キャンセル」をクリックして予約の取り消し
次に、「確認」をクリックしてキャンセルを確定します。
- 「予約を変更する」をクリックして、会議(イベント)の日程を再スケジューリングします。
希望する日付と時間を選択し、「適用」をクリックして変更を確定します。
注:予約のキャンセルまたは再スケジューリング(予約の日程変更)の場合、ゲストとカレンダーの所有者に変更内容を通知するメールが送信されます。
- 空き状況:
このページでは、イベントの全体の利用可能時間を設定できます。
- 週単位の利用可能時間(週ごとの営業時間):曜日ごとに予約可能な時間枠を設定できます。同じ日に複数の時間枠を作成することも可能です。
- 日付指定の利用可能(営業)時間:特定の日付に限った全体の利用可能時間を上書きできます。
ページにカレンダーを追加する方法については、こちらの記事「Systeme.ioカレンダーをページに追加する方法」をご参照ください。