Systeme.ioのサブスクリプション・プランの仕組みと管理方法について
この記事では、systeme.io のサブスクリプションの仕組みと管理方法について説明します。
ここで必要になるもの：
- systeme.io アカウント
- 有料のsysteme.ioサブスクリプション（必要な場合もあります）
Systeme.ioにはどんな種類のサブスクリプションがありますか？
Systeme.ioには次の２種類のサブスクリプションがあります。
- 月額プラン
- 年間契約
価格オプションはこちらをご覧ください：
サブスクリプションの購入またはアップグレード
Systeme.ioサブスクリプションの購入またはアップグレードは、アカウントから直接行うことができます。「設定 」ボタン （画像の1番）をクリックし、「現在の料金プラン」（画像の2番）をクリックして、アップグレードしたいオプションを選択し、「アップグレードプラン」（画像の3番）をクリックします。
注文フォームに必要事項を記入し、「購入する」をクリックして購入を確定してください：
クレジットカード利用者
前回のサブスクリプションにもカードをご利用の場合、お支払いは引き継がれ、2つのサブスクリプションプランの差額のみが請求されます。
前回のサブスクリプションの支払いが PayPalで行われた場合、アップグレードの支払いがクレジットカードで行われたとしても、お支払いは日割り計算されません。
PayPalの利用者
日割り計算はPayPalではサポートされていないため、新しいサブスクリプションの全額が請求されます。また、以前のサブスクリプションがキャンセルされていることを確認するためにサポートに連絡する必要があります。
購読のダウングレード
サブスクリプションをダウングレードするには、サポートに連絡し、どのプランにダウングレードしたいかを伝える必要があります。
その後、当社のチームメンバーが、ご希望のプランの注文フォームを提供いたします。必ずsysteme,ioのアカウントと同じメール アドレスを入力してください。
その後、チームに報告して、以前のサブスクリプションをキャンセルしてもらいます。
アップグレードとアカウント制限
アカウントが新しいプランの制限内であることを確認してください。プランの制限を超えると、アカウントが自動的にアップグレードまたは制限される場合があります：
サブスクリプションのキャンセル
購読をキャンセルするには、こちらの記事を参照してください。
よくあるご質問
誤って定期購読を2回購入してしまいました。
お問い合わせフォームから、注文フォームで使用したメールアドレスをお知らせください。弊社チームが重複したサブスクリプションをキャンセルし、返金処理を行います。
別のプランのサブスクリプション料金を請求されました（例えば、3500円のスタートアップを購入したのに、6000円のウェビナーの料金を請求されたなどのケース）
サブスクリプション開始から数か月後に支払い金額が変更された場合は、アカウントから誤って上位プランに切り替えた可能性があります。
systeme.ioのカスタマーサポートに連絡して、サブスクリプションをダウングレードすることができます。
購入後、ログインとパスワードが記載されたメールが届きません。
過去にアカウントにログインし、無料（フリーミアム）プランで使用したことがある場合、ログイン情報は再度送信されません。購入後は、最初に登録したメールアドレスと初回ログイン時に作成したパスワードを使用してログインできます。
もし、パスワードをお忘れになった場合は、こちらをクリックしてパスワードをリセット（再設定）することができます。
購読した金額の2倍を請求されました。
おそらくサブスクリプションを2回購入してしまった可能性があります。サポートチームにご連絡いただければ、お客様のケースを調査し、必要であれば追加の購入をキャンセルいたします。