サブスクリプションのリソースへのアクセス権はどのようにコントロールできますか？

こちらの記事では、サブスクリプション購入後に提供されるリソースに顧客がアクセス可能になるタイミングを設定する方法を説明します。

デフォルト設定（初期設定）でのアクセス

デフォルトの設定では、サブスクリプション・オファー（商品など）を購入した直後に、たとえ販売者側が支払いの受領を完了していなくても、顧客はリソース（提供されるもの）へのアクセス権を受け取ります。

これはどのような機能ですか？

例えば、PayPalやGoCardlessなどの支払い方法の処理には、最大7日間かかる場合があります。そのため、お支払いが完了した顧客にリソースが提供されないなどの事態を避けるため、デフォルト設定ではすぐにリソースへのアクセス権を自動的に提供しています。

ただし、初回のサブスクリプションの支払いが正常に完了した後、リソースへのアクセス権を顧客に与える設定にしたい場合は、支払いページのオプションでこの設定を変更することができます。

この機能の目的は何ですか？

この機能の主な目的は、サブスクリプションの購入時に、顧客がいつリソースにアクセスできるかを販売者が選択できるようにすることです。購入後すぐにアクセス権を与えるか、支払いを受け取った後にアクセス権を与えるのかを決めることができます。

例えば、私たち systeme.io カスタマーサポートチームは、最初のサブスクリプションの支払いが失敗したにもかかわらず、なぜ彼の顧客がコースにアクセスできるようになったのか疑問を感じたユーザー、Rossさんから問い合わせを受け取りました。

（上記画像の日本語訳：「注文フォームでお客様がサブスクリプションの支払いに失敗した場合は、どのように対処すれば良いですか？　たとえお客様の支払いが完了していなくても、systeme.ioは購入したコースへのアクセスを即座に提供してしまうため、顧客は既にコースにアクセスすることができます。」）

デフォルト設定のこの場合、当社のシステムは、サブスクリプションのお支払いの成功か失敗かにかかわらず、支払いページの設定で指定されたリソースへの即時アクセスを提供します。最初の支払いが失敗した場合は、翌日に再度追加の決済手続きが試みられることに注意してください。

解決策：この場合、販売者は、初回の支払いを受け取った後にのみ、顧客にコースへのアクセス権を提供するという設定を選択することができます。

この設定をするには、systeme.io のアカウントにて、あなたのプロフィール画像に移動し、「設定」をクリックします（画像の1番）。左側の設定パネルから「支払いページ」をクリックし（画像の2番）、「最初の支払いを受け取った後にのみアクセスを許可する」（画像の3番）を選択します。

デフォルト設定では、「注文を作成したらすぐにアクセスを許可します」に設定されています。しかし、顧客に対して初回の支払いを受け取るまでリソースへのアクセスを許可しないように設定するには、「最初の支払いを受け取った後にのみアクセスを許可する」を選択します。

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