サブスクリプションの支払いに失敗した場合の処理について

systeme.io からサブスクリプションを購入した際に、お支払いが失敗した場合についてご説明します。

当社のシステムは、最初のお支払いの試行から7日後に2回目の試行を行い、さらに支払いが失敗した場合は、再度7日後に3回目の試行を行い、さらに支払いが失敗した場合、7日後に4回目の試行が行われ、その後サブスクリプションは自動的にキャンセルされます。

お支払いの試行は、7日間の間隔をあけて合計3回行われ、その後、サブスクリプションはキャンセルされます。

注意：各請求の間隔については、支払い方法がクレジットカードの場合は7日間であり、PayPal経由でのお支払いの場合の間隔は、7日ではなく5日間となりますのでご注意ください。

サブスクリプションへのアクセス：

銀行口座の詳細を入力した後、お支払いの認証がされるのを待つ間にsysteme.io アカウントへのアクセス権が与えられます。

最初のお支払いの試行に加えて、その後の3回の試行後もお支払いが確認されない場合、アカウントへのアクセス権はキャンセルされます。

顧客があなたからコースを購入すると、コースへのアクセス権が自動的に顧客に送信されます。

支払いに失敗した場合、 systeme.io サブスクリプションと同じ原則が適用されます。その後3回の支払いの試行があり、いずれもお支払いが失敗した場合はその後コースへのアクセスは停止されます。

顧客のサブスクリプション料金の支払いについて：

顧客がサブスクリプションの支払いプランを持っており、お支払いに失敗した場合、他のケースと同じ手順が適用され、システムは合計4回の支払いの試みを行い、その後サブスクリプションはキャンセルされます。