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この記事では、systeme.ioのカレンダーを通じて行われた予約の日時を変更またはキャンセルする方法について説明します。
必要なもの：
- systeme.ioアカウント
- カレンダーイベント（カレンダーイベントの設定方法）
- 既存の予約（無料予約の場合、有料予約の場合）
1. 予約にアクセスする
予約を管理するには、まず予約済みの予定一覧にアクセスする必要があります：
メニューバーでCRMをクリックし、カレンダーを選択します（1）。
カレンダーのダッシュボードを開いたら、予約タブ（2）をクリックします。
2. 予約日時を変更する方法
a. 主催者側から：
「予約」一覧で既存の予約を新しい日付または時刻に変更するには、対象の予約を見つけて三点メニュー（...）をクリックします。ドロップダウンメニューが表示されたら、予約を変更する（予約日時を変更）（3）を選択します。
カレンダーウィンドウが表示されます。ミーティングの新しい日付と時刻を選択します。
新しい時間枠を選択したら、適用（4）をクリックして変更を確定し、その後予約日時を変更をクリックします。
変更を確定すると、あなたと予約者の両方に、変更後の予約内容を記載したメールが届きます。
b. 予約者側から：
予約者に送信される確認メールの下部には、予約者自身が予約日時を変更するためのボタンが含まれています。
注：予約が再スケジュールされると、元の予約日時に対するリマインダーメールがすでに送信されていた場合でも、リマインダーメールは新しいスケジュールに基づいて自動的に更新され、送信されます。
3. 予約をキャンセルする方法
a. ホスト主催者側から：
一覧から対象の予約を見つけ、三点メニュー（...）をクリックして、予約をキャンセル（5）を選択します。
確認用のポップアップが表示されるので、確認（6）をクリックしてキャンセルを確定します。
確定すると、あなたと予約者の両方に、キャンセルを知らせるメールが届きます。
注：一度キャンセルされた予約の日時を変更することはできません。ステータスがキャンセルの予約では、メニューから予約日時を変更のオプションが自動的に非表示になります
b. 予約者側から：
予約者に送信される確認メールの下部には、予約者自身が予約をキャンセルするためのボタンが含まれています。
キャンセル済みまたは終了済みの予約は、三点メニューをクリックして、削除するを選択することで、予約一覧から削除できます。
注：Googleカレンダーを連携している場合は、予約日時の変更またはキャンセルに合わせて、イベントが自動的に更新または削除されます。