メールの配信到達性を向上させる方法（上級者向け）

この記事では、メールの配信性を向上させるためのいくつかの高度なヒントと、配信性を最適な状態に保つために守るべきいくつかのルールをご紹介します。

これらのヒントは、配信到達性の概念に詳しい方向けのものです。基本的な配信性のヒントをお探しの場合は、こちらのリンクからご覧いただけます。

私たちの課題の一つは、ユーザーに可能な限り最高のメール配信率を提供することであり、そのためには、当社のプラットフォームから送信されるメールの厳格なモニタリングが必要です。

効率的な自動返信機能を提供するためには、ドメインとIPアドレスの信頼性を保つことが基本です。これを確実にするために、専門チームによる年中無休のインフラの監視体制に加え、一連の重要なルールを設けています。

この重要なポイントに注意：メールの配信到達性は、何よりもお客様の実践方法に左右されます。

メールの配信効率を評価するための統計データを把握することが重要です。

実践的な内容として、次の5つの点を実行することをお勧めしています：

1.独自の認証済みのドメイン名を使用する。

2.バウンス状態（何らかの理由で送信エラーの状態）の連絡先、配信停止者（登録解除・退会者）、特にメールを開封しなくなったコンタクト（連絡先）のリストを定期的にクリーニング（削除して整理）する。

3.メール受信に同意した人々にのみメールを送信する。

4.Systeme.ioのメールの指標を理解する。

5.統計データを分析する。

1.独自の認証済みドメイン名を使用する

多くの受信サーバーは、スパム対策フィルターを設定することにより、受信の流れに応じてメールをフィルタリングしています。

このルールを回避するための第一歩は、独自ドメイン名を持つメールアドレスを使用し、当社のサービスで認証することです。

その結果、コンタクト（連絡先）からの信頼性が向上し、技術的な観点からも、メールを受信するサーバーがあなたのドメインの評判を考慮するようになります。

ドメイン名の認証を行うためには、ヘルプ記事に記載されている手順に従い、その後サポートに連絡して確認を受けてください。

2.連絡先のリストを定期的にクリーニングする。

健全なコンタクト（連絡先）のデータベースを持つことは重要です。そのためには、常にコンタクトリストを注意深くチェックすることが不可欠です。

こちらの手順でコンタクト（連絡先）リストを systeme.io にインポートすることができます。

ただし、これらのコンタクトリストを systeme.io にインポートする前に、すべてのコンタクト（連絡先）リストの明確な同意が条件であることに留意してください。

インポートされた連絡先は、あなたのメーリングリストに登録されていること、そしてどのような内容のメールを送付する予定であるかを通知する必要があります。これは、あなたのEメールが迷惑メールとして認識される可能性を最小限に抑えることを目的としています。

従って、インターネット上で購入または見つけたメールアドレス（イエローページ、ソーシャルネットワーク上の公開プロフィールなど）の使用は許可されていません。

Systeme.io は、サービスの効率性を損なう可能性のある行為があった場合、Eメール機能を停止し、ユーザーのアカウントをブロックする権利を有します。

また、systeme.io アカウントにインポートする前に、すべての非アクティブまたは偽のメールアドレスをコンタクト（連絡先）リストから削除することも非常に重要です。

存在しない受信者へのメール送信は、配信率を下げ、ドメイン名の評価にも損害を与える可能性があります。

コンタクト（連絡先）のデータベースには、非アクティブなメールアドレスや購読解除（配信停止・退会）済みのメールアドレスが含まれている場合があり、配信率に直接影響する可能性があります。

メールプロバイダーはキャンペーンデータを分析し、メールが開封されない場合にはペナルティを課します。そのため、これらの非アクティブなコンタクト（連絡先）や配信停止に該当するすべてのコンタクト（連絡先）を削除することが重要です。

最後に、コンタクト（連絡先）リストをインポートし、メール配信を開始したら、定期的にリストをクリーニング（整理して削除）してください。

少なくとも月に一度はリストのクリーニングを行い、メールを開封してくれる反応の良いコンタクト（連絡先）のみを保持することをお勧めします。

2.1 存在しないアドレスを削除する

存在しないアドレスには、以下の2種類があります：

• 閉鎖されたり削除された可能性のある顧客の古いメールアドレス
• 誤って入力された（スペルミスなど）メールアドレスは、現在当社のシステムによって自動的に削除されます。

systeme.io では、コンタクト（連絡先）リストにて検索可能なフィルターを使って、ワンクリックで「バウンス」ステータス（状態）の連絡先リストを取得することができます。

この記事に記載された手順に従ってください。

2.2 アクティブでないアドレスを削除する

非アクティブなコンタクト（連絡先）は、開封率を下げ、メールプロバイダーからの評価に直接影響を与えます。

さまざまな理由でメールアドレスは非アクティブになります：

• あなたのメールが迷惑メール（スパム）に振り分けられ、顧客がメールを見なくなった。
• 顧客があなたの提供する活動やサービスに興味がなくなった。
• 受信メールの数が多すぎて、顧客がすべてのメールを開封しない。

これらの非アクティブなメールアドレスを管理するには、まず、タグを追加して新しいリストに分類する必要があります。

2つの選択肢があります：

• 特定の再エンゲージメントキャンペーンを実施する：特定のキャンペーンで再エンゲージメントを実施する場合は、リストがセグメント化されている場合にのみ実施することをお勧めします。
• これらのアドレスを永久に削除する：これらのコンタクト（連絡先）をリストから削除することにした場合、systeme.io で提供されている検索フィルターを使用して、選択した期間に応じてコンタクト（連絡先）を削除することができます。こちらの記事に記載されている手順に従ってください。

2.3 ダブルオプトインの導入

ダブルオプトインとは？

ダブルオプトイン登録ページでコンタクト（連絡先）が登録すると、そのコンタクトは登録を確認するためのリンクが記載されたメールを受け取ります。

コンタクト（連絡先）が登録後24時間以内に確認リンクをクリックしなかった場合、そのコンタクトは自動的にコンタクト（連絡先）リストから削除されます。

ダブルオプトインを導入することには、いくつかのメリットがあります：

• 有効なメールアドレスを持つコンタクトの登録を促進し、登録を確認できないBot（ボット）がコンタクト（連絡先）リストに残るのを防ぎます。
• また、メール受信の承諾を二重に確認することができます。

このオプションは systeme.io でご利用いただけます：ダブルオプトインの設定方法

3.適切なメール送信方法に従う

コンタクト（連絡先）にメールを送ることは、関係を維持し、忘れられないようにする上で非常に有効な手段ですが、適切な方法で実行する必要があります。

3.1 ターゲットを絞ったメールを送信する

メールマーケティングキャンペーンでは、ターゲットの読者を知ることが重要です。そうすることで、あなたのコンテンツやオファーに興味のある人にのみメールを送ることができます。

良いターゲティングは、リストに含まれるコンタクト（連絡先）があなたが提供する内容に関心があり、その結果として、メールを開封して読んでくれる可能性が高いということです。

すべてのコンタクト（連絡先）にパーソナライズ（個別化）せずにキャンペーンを送ると、開封率が低下するリスクがあります。すべての連絡先が同じことに興味を持っているわけではないということを常に念頭に置いてください。もし彼らの関心に合わないコンテンツを絶えず提供し続けると、彼らはメールを開かなくなるかもしれませんし、購読を解除したり、迷惑メール（スパム）として報告する可能性もあります。

彼らの興味を引き続けるためには、好みに応じてセグメント化し、期待に応えるコンテンツを適切に共有する必要があります。これを行うために、タグを活用することができます。

最後に重要なことですが、許可を得ていないコンタクト（連絡先）には決してメールを送らないでください。これはあなたの統計に悪影響を及ぼします。

さらに、コンタクト（連絡先）リストの購入は固く禁止されています。

3.2 メールの件名に注意を払う

メールの件名は、あなたのメッセージの最初の窓口であり、またあなたのビジネスの顔とも言えます。

見込み客にあなたのメッセージに対する最初の印象を抱かせるものです。また、件名を見てコンタクト（連絡先）はメールを開くかどうかを決定します。そのため、件名を最適化することは、メールの開封率に直接影響を与えます。

いくつかの実践できる良い方法があります：

• 件名を空欄にしない。
• 衝撃的な言葉、論争を引き起こす言葉、大文字は避ける。
• 感嘆符や疑問符などの特殊文字は控える。

件名は、受信者に価値を提供しようとしていることを伝えるべきです。受信者の興味を引くために、メールの件名に個人的な要素を挿入すると、開封率を高める可能性があります。

特定のサーバーに設けられた制限により、メールの送信者名、件名、内容の一貫性に関して、規制がより厳しくなっています。

これら3つの要素の一貫性・整合性について、より一層注意を払うようお願いします。

もし、アフィリエイターや顧客に、事前に用意されたメール文面やメールシーケンス（ステップメールのような連続したメール）を提供する場合は、この3つの要素間の一貫性・整合性を保ちながらメール文面を編集する必要があることを彼らに伝えることが不可欠です。

また、その他の状況において、商品プロモーションの一環として事前に作成したEメールを使用する場合も、それらを尊重することが重要です。

また、基本原則として、第三者の個人名または他の企業名などを使用することは禁止されています。

1つのアカウント/メールアドレスにつき1つの送信者名を使用することが望ましく、「銀行」、「経理（会計）部門」などを名乗ることは禁止されており、systeme.io チームによってブロックされる可能性があります。

悪いメールの例：

件名は、いくら魅力的であっても、メールの内容を反映していない場合、ニュアンスを理解していない人の場合は、メールが自分の銀行からのものであるとか、詐欺であると誤解する恐れがあります。

また、送信者名も適切ではありません。あなたは銀行ではないからです。

さらに、「Gmail」による制限事項に従い、メールにリンク短縮サービス（Bitly、TinyURLなど）を使用しないようお願いします。

また、添付ファイルではなく、ダウンロード可能なファイルへのリンクを使用することをお勧めします。

これらの措置は、すべての systeme.io ユーザーのEメールの配信性を向上させ、IPアドレスの評判を維持するために講じられています。

しかしながら、これらの基本ルールが守られない場合、セキュリティ上の理由からも、これらの重要なルールを遵守しないアカウントからのメールの送信を停止せざるを得なくなります。

3.3 「スパムワード 」に注意する

人工知能によるスパム検出は著しく進化しています。現在のツールは、単にワードの存在に基づくだけでなく、以下の要素も考慮に入れています：

• メールの文脈
• 単語の出現回数
• メール内での単語の配置
• スペル（綴り）

Eメールプロバイダーは、メールがどのフォルダ（メインボックス、プロモーション、スパムなど）に分類されるかを決定するために、メールの内容全体をスキャンします。

「スパムワード 」は、あなたのメッセージがスパム／迷惑メールフォルダに入れられる可能性があるため、避けるべき言葉です。そのため、これらには細心の注意を払うことが必要です。

3.4 配信停止（登録解除）手続きを容易にする

ユーザーが望まないメールを受信した場合、彼らには次の3つの選択肢があります：

1. 配信を停止（登録解除）する。
2. メールを開くのをやめる。
3. メールをスパムとして報告する。

定期的にスパムとして報告されることは、あなたのメール配信品質に致命的な影響を与え、メールプロバイダーからブラックリストに載せられる可能性さえあります。顧客がメールを開封しなくなるだけで、配信率は低下し、クリック率も下がります。

従って、配信を停止は最良の選択肢と言えます。

配信率を向上させる魔法の杖はありません。基本的なルールを厳守すること、そして統計の数値は常にあなたの実践次第であることを念頭に置くことが必要です。

3.5 メールに署名をする

Eメールで差出人が特定できるように署名することも重要です（例えば、ドイツのサーバーにEメールを送信する場合にはこれが必要です）。

実際に、メールのフッターに以下を追加することが重要です：

- あなたの名前、ブランド名、および情報

- 法人であれば、会社名とウェブサイトへのリンク

また、メール内のすべてのリンクと送信ドメイン名が同じ（アクセス可能な）ドメインを指すようにすることも強く推奨されます。

4.メールの指標を理解する

systeme.io では、ユーザーは各プールに分けられ、それぞれのプールは異なるIPアドレスセットを使用します。

これらのIPアドレスの評判は、メールの配信性を確保する上で最も重要な要素の1つです。そのため、最良のプールに属するためには、良好な統計情報を維持する必要があります。

当社では、特定の指標のパフォーマンスに基づいて、特にこれらのIPアドレスの評判を維持するために、ユーザーをプールに割り当てています。

緑色のプール：優れた統計

黄色のプール：平均的な統計

赤色のプール：不良な統計

隔離プール：悪い統計を持つ新規ユーザー用

灰色のプール：新規ユーザー - 少なくとも500通のメールを送信した時点で、4つのプールのいずれかに移動されます。

4.1.ルール

• ユーザーは毎朝異なるグループに割り当てられます。
• 新しいユーザープール以外のプールに配置されるには、少なくとも16日間 systeme.io をクライアントとして使用する必要があります。
• ユーザーは、現在のプールに少なくとも14日間在籍した後でなければ、他のプールに移動することはできません
• ユーザーは、現在のプールで一定数のメールを送信した後のみ、別のプールに移動することができます：

新規ユーザー（灰）→ 500通、

隔離プール → 1000通、

低リスク（緑）→ 5000通、

中リスク（黄）→ 5000通、

高リスク（赤）→ 5000通、

注：私たちは、最後にプールを変更した日から5日前までに送信されたメールをチェックします。この5日間は、次のようなメール配信の統計情報を収集するために必要です：

• バウンス率
• スパム報告
• 開封率
• etc.

監視する主な3つの統計は以下の通りです：

• バウンス率：これは、送信されたメールの数に対して、受信サーバーによって拒否されたメールの割合です。

  これらの拒否は、さまざまな理由（誤ったメールアドレス、無効化されたメールアドレス、ブラックリストに登録されたドメイン名、受信サーバーの問題など）による可能性があります。

• スパム報告数：これは、メールをスパムとして手動で報告したコンタクト（連絡先）の数と、開封されたメール数に対する割合です。
• 開封されたメールの数：これは、該当するメールの開封数と、送信されたメール数に対する割合です。

4.2 閾値（しきい値）

以下は、ユーザーをあるプールから別のプールに移動させるためのしきい値です。

高リスク ：

開封率<10％

0.4％< スパム報告 < 1％（最低6件のスパム報告）

1.8% < バウンス率 > 5% （最低30件のバウンスメール）

中リスク：

10％ < 開封率 < 20％

0.25％ < スパム報告 < 0.4％（最低6件のスパム報告）

0.7％ < バウンス率 < 1.8％（最低30バウンス）

低リスク：

開封率 > 20％

スパム報告 < 0.25％

バウンス率 < 0.7％

隔離：

24時間以内に送信されたメールがチェックされます。

しきい値のいずれかを超えると、ユーザーは直ちに隔離プールに移動します：

スパム報告 > 1％

バウンス率 （バウンス）> 5％

私たちは、5日前までに送信された少なくとも1000通のメールをチェックします。

「隔離」または「赤色」グループに属している場合は、上記の指示に従い、こちらのヘルプページも参照し、統計情報を正しく解釈し、修正してメールの配信率を改善することをお勧めします。

5.メール統計の分析

良好なメール配信率を確保するために、私たちは毎日ユーザーの活動を監視しています。

もし、いずれかの指標が異常に高いことに気付いた場合、私たちはセキュリティ対策としてそのユーザーのアカウントからのメール送信を一時停止します（これは全ての systeme.io ユーザーの利益のために行われます）。

これらの数字を解釈するための指標を以下に示します：

バウンス率：

• 0.5％未満 => OK
• 0.6％から1.9％の間=>原因を突き止めましょう。
• 2％以上 => 重大な問題です。至急カスタマーサポートまでご連絡ください。

スパム報告：

• 0.08％未満 => OK
• 0.08％から0.19％の間 => スパム報告が多い原因を突き止めましょう。
• 0.2％以上 => 重大な問題です。至急カスタマーサポートまでご連絡ください。

開封率：

• 20％以上=>良好な開封率です。
• 10％から20％の間 => 平均的な開封率です。
• 10％未満 => コンタクト（連絡先）リストをクリーニング（削除して整理）する必要があります。

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